خریداری تماس میگیرد و قیمت دستگاه تقطیر در اتمسفر دیجیتال را میپرسد. پس از ارایه قیمت به خریدار پیشنهاد خرید دستگاه تقطیر دراتمسفر تمام اتوماتیک تولید شرکت کیان پژوهش گستر را میدهم.عکس العمل خریدار باورنکردنی است تو گویی به خودش میگوید من دیگر از یک سوراخ دو بار گزیده نمیشوم و پاسخهایی میدهد مانند:
آقا ما از یک شرکت که مدعی تولید دستگاه تقطیر اتوماتیک هستند یک دستگاه اتوماتیک خریداری کردیم و کاملا از کیفیت و دقت دستگاه ناراضی هستیم و الان هم گوشه انبار خاک میخوره .ما فریب فیلم تبلیغاتی و کاتالوگ اون شرکت رو خوردیم که بعد از خرید دستگاه مطمعن شدیم فوتوشاپ و ادیت شده است.نه دوست گرامی دستگاه تقطیر اتوماتیک نمیخواهیم .
پاسخ یکی دیگر از خریداران هم جالب بود:
ما از شرکتی که مدعی دارا بودن گواهی CE بود دستگاه تقطیر در اتمسفر تمام اتوماتیک خریداری کردیم ولی دستگاه بر خلاف عنوانش تمام اتوماتیک نیست لحظه پایان آزمون را به صورت خودکار شناسایی نمیکند و اپراتور باید پایان آزمون را به صورت دستی تعیین کند
یکی از خریداران که اطلاعات فنی بالایی هم داشت نکته دیگری را هم در مورد دستگاه تقطیر اتوماتیکی که از شرکت دیگری خریداری کرده بودند گفت و آن اینکه دستگاه درصد بازیافت شده را نمیتواند اندازه گیری کند و به صورت تصادفی عددی را به عنوان درصد بازیافت شده گزارش میکند
این لیست ایرادات بسیار بلندبالاست که برای جلوگیری از طولانی شدن مطلب به همین سه مورد بسنده میشود
نکته قابل تامل این است که همه خریدارانی که چند مثال از آنها در بالا آمد دستگاه تقطیر در اتمسفر اتوماتیک را از یک شرکت خریدای کرده بودند
و این داستان در مورد تمام دستگاههای اتوماتیک به همین شکل است
تبلیغات پر رنگ و لعاب و ویرایش شده که با حقیقت فرسنگها فاصله دارند
در طی پانزده سالی که در از آغاز فعالیت مجموعه ما در زمینه تولید دستگاههای آزمایشگاهی میگذرد سالهایی را به یاد دارم که خریدار فرضا از بند عباس چند دستگاه خریداری میکرد و 50 درصد مبلغ (که در آن سالها قابل توجه بود)را واریز میکرد آن هم بدون قرارداد یا درخواست تضمین یا حتی بدون مراجعه حضوری.ما نیز در پاسخ به اعتمادی که خردیدار به مجموعه ما داشت دستگاههای فروخته شده را بدون تسویه حساب کامل یا هیچگونه تضمینی برای خریدار ارسال میکردیم و خریدار پس از حصول اطمینان از کیفیت و صحت دستگاهها تسویه حساب را انجام میداد. در آن زمان خرید و فروش در این زمینه کاملا بر پایه اعتماد دو سویه بود.
قیمت معیار خوبی برای انتخاب دستگاه نیست
در چند سال گذشته تعدادی از افراد یا واحدهای تولیدی که در زمینه های کاملا غیر مرتبط فعالیت داشتند به این فکر افتادند که بخت خود را در زمینه دستگاههای آزمایشگاهی نفت و پتروشیمی بیازمایند و به قول یکی از آنها حیطه کاری خود را گسترش دادند.این درحالی بود که این واحدها هیچگونه اطلاعی از وجود استاندارها و الزامات ضروری در این زمینه نداشتند و محصولاتی را تولید کردند که به دلیل رعایت نکردن هیچ کدام از الزامات و استانداردها قیمت پایینتری داشتند و متاسفانه برخی از خریداران که فقط قیمت را ملاک انتخاب قرار میدادند این تجهیزات را خریداری و بعدا متوجه خطای بزرگ خود میشدند و صد البته شرکت فروشنده نه محصول فروخته شده را پس میگرفت و نه توانایی اصلاح و رفع ایرادات و نواقص را داشت.شاید بپرسید چگونه با اطمینان در این باره صحبت میکنم . دلیل آن تعداد درخواست قابل توجه خریداران این تجهیزات بود که برای رفع ایراد و منطبق کردن آنها با استانداردهای مربوطه به مجموعه ما سپرده میشد. در میان این دستگاهها دستگاه حمام ویسکوزیته بیشترین مورد بود
ادامه دارد…
بدون دیدگاه